¿Llegó tu Cartola AFP? Guía paso a paso para entender tus ahorros previsionales

Entre el 15 y el 30 de junio, las AFP deben emitir y despachar la Cartola Cuatrimestral correspondiente al período enero-abril. La Asociación de AFP comparte una guía para revisar saldos, movimientos, cotizaciones y rentabilidad, y así mantener el control sobre los ahorros previsionales.

Estamos en la segunda quincena de junio, período en que las AFP emiten y despachan la Cartola Cuatrimestral correspondiente a los meses de enero a abril.

Este documento permite conocer qué ocurrió con los ahorros durante esos cuatro meses, verificar que las cotizaciones hayan sido pagadas y revisar los movimientos registrados en las distintas cuentas previsionales.

Para ayudar a comprender la información, la Asociación de AFP preparó esta guía paso a paso para leer e interpretar la cartola.

¿Qué es y qué incluye la Cartola?

La Cartola Cuatrimestral es el estado de cuenta que la AFP envía periódicamente a sus afiliadas y afiliados. En ella se informan los movimientos registrados en las cuentas que la persona mantenga en esa administradora, entre ellas:

Cuenta de Capitalización Individual Obligatoria.
Cotizaciones voluntarias o APV mantenidas en esa AFP.
Depósitos Convenidos mantenidos en esa AFP.
Cuenta de Ahorro Previsional Voluntario Colectivo, cuando corresponda.

Si la persona mantiene una Cuenta de Ahorro Voluntario, conocida como Cuenta 2, o una Cuenta de Ahorro de Indemnización, la AFP debe emitir cartolas separadas para informar los movimientos de esas cuentas.

Paso a paso: cómo leer e interpretar el documento

Revisa el resumen y el gráfico inicial

En la sección de identificación encontrarás tus datos personales. Es importante verificar que el nombre, RUT, domicilio y demás antecedentes estén correctos.

También encontrarás un gráfico que muestra cómo varió tu ahorro entre el inicio y el cierre del cuatrimestre.

Si mantienes más de una cuenta en la AFP, por ejemplo una cuenta obligatoria y una cuenta de APV, aparecerán diferenciadas mediante colores, texturas u otros elementos gráficos para facilitar su lectura.

Analiza el detalle de tus cuentas y movimientos

Más adelante, la cartola desglosa qué ocurrió con tu dinero durante el cuatrimestre:

Saldo inicial: corresponde al monto que tenías acumulado al cierre de la cartola anterior.
Ingresos: incluye las cotizaciones y aportes que fueron abonados durante el cuatrimestre, además de otros ingresos, como pagos rezagados que posteriormente fueron incorporados a tu cuenta.
Egresos: considera los movimientos de salida registrados durante el período, como comisiones, retiros, pagos de pensión u otros cargos, dependiendo del tipo de cuenta y de la situación de cada persona.
Ganancia o pérdida: muestra el resultado obtenido por la inversión de los fondos durante el período. La rentabilidad puede ser positiva o negativa, ya que depende del desempeño de las inversiones.
Saldo final: es el monto total acumulado al último día del período informado.

La cartola también puede mostrar si realizaste un cambio de fondo durante el cuatrimestre y la información de tu Bono de Reconocimiento, cuando corresponda.

Verifica que tus cotizaciones estén pagadas

Uno de los puntos más importantes es revisar que aparezcan las cotizaciones correspondientes a cada mes trabajado.

Si todas las cotizaciones y aportes fueron pagados, la cartola no debería mostrar alertas de morosidad.

En caso contrario, pueden aparecer expresiones como:

Declarada: significa que el empleador informó la cotización, pero todavía no la ha pagado.
No pagada: significa que la AFP no registra el pago ni la declaración de la cotización y tampoco existe un aviso de término de la relación laboral que justifique su ausencia.

Cuando existan cotizaciones pendientes, la AFP debe adjuntar información sobre el estado de morosidad, indicando si la deuda se encuentra en cobranza prejudicial o judicial.

Si detectas una cotización faltante o impaga, consulta directamente a tu AFP para conocer su estado y las acciones de cobranza que se están realizando.

Revisa la información anexa sobre rentabilidad y comisiones

Junto con la Cartola Cuatrimestral, la AFP debe enviar información oficial sobre la rentabilidad anual de los fondos de pensiones, de acuerdo con los antecedentes establecidos por la Superintendencia de Pensiones.

También se incorpora información sobre las comisiones y el costo previsional personalizado.

La comisión por administrar la Cuenta de Capitalización Individual Obligatoria se calcula como un porcentaje de la remuneración o renta imponible y se paga junto con la cotización. Este cobro es adicional al 10% destinado al ahorro previsional obligatorio.

Consejos clave para las y los afiliados

Mantén actualizados tus datos de contacto

Para asegurar que las cartolas de junio, octubre y febrero sean enviadas correctamente, mantén actualizado tu correo electrónico, domicilio y número telefónico en el sitio privado o a través de los canales de atención de tu AFP.

¿No te llegó o la perdiste?

Puedes consultar y descargar una copia de tu Cartola Cuatrimestral ingresando al sitio web o sucursal virtual de la AFP en la que estás afiliado.

Si no tienes acceso a internet, también puedes solicitar una copia mediante los canales de atención de tu administradora.

¿No sabes en qué AFP estás?

La Superintendencia de Pensiones dispone de una Consulta de Afiliación, en la que puedes conocer tu AFP ingresando tu RUT.

Revisar periódicamente la cartola permite detectar cotizaciones pendientes, conocer la evolución de los ahorros y mantener un mayor control sobre la situación previsional.